よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。

お申し込みについて

Q. 申込んでからサービス開始まで何日かかりますか?
2000アドレス未満のサービスプランにつきましては、お客様からのご入金確認後、即日、遅くとも1営業日内にはご利用いただけます。また、2000アドレス以上のご契約につきましては、お客様からのご入金確認後、3営業日~10営業日内にてご利用いただけます。
Q. 申込みしたのですが、確認メールが届きません
お申込み時にご入力頂いたメールアドレスに何らかの間違いがあったり、メールサーバの不調などで、お申込み作業が正常に行なわれなかった可能性があります。24時間経過しても確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。迅速に調査させていただきます。
Q. オンライン以外の申し込み方法はありますか?
サイト上からのお申し込み以外、お電話やFAXでのお申し込みには対応しておりません。予めご了承ください。
Q. 携帯向けとありますが、パソコン向けの配信には利用できないのでしょうか?
もちろんパソコン向けにメール配信を行って頂けます。<br />携帯向けのデコメール作成画面と、パソコン向けのメール作成画面がございますので安心してお使い頂けます。またパソコン向けではテキストメールとhtmlメールとのマルチパートでの配信も可能です

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